Terminos y Condiciones

Registrarse en Armarium no tiene ningún costo, ni tampoco implica ningún compromiso de utilizar los Servicios. A efectos de registrarse, el Usuario deberá completar todos los campos del formulario de registro con información exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de mantener debidamente actualizados los Datos Personales. Al momento de registrarse, el usuario utilizará su correo electrónico como nombre de usuario y escogerá una contraseña (la "Contraseña") y deberá proveer información certera de su identidad. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

El Usuario accederá a su cuenta personal (la "Cuenta") mediante el ingreso de su correo electrónico y Contraseña o por usuario de Facebook. En este último caso, el Usuario autoriza a Armarium a utilizar los datos públicos que aparezcan en su respectivo perfil de Facebook en línea con los términos establecidos en el Aviso de Privacidad de Armarium.

La Cuenta es personal, única e intransferible. Está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. Armarium podrá solicitar comprobantes y/o datos adicionales a los Usuarios como identificación oficial y la tarjeta utilizada con el código de seguridad tachado para verificar la veracidad y autenticidad de sus datos en caso de realizar alguna transacción. Si no es posible verificar o autorizar los requerimientos de los medios de pago de Armarium prohibirá al cliente el uso del sitio. Armarium se reserva el derecho de suspender aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados, sean falsos o en caso detectar que distintas Cuentas contengan datos coincidentes. En dicho caso, Armarium se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro existente, sin que esté obligado a comunicar las razones de su decisión y sin que ello genere indemnización alguna.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para comprar y vender. No podrán utilizar los servicios menores de edad. Si una empresa se inscribe como Usuario, la persona que lleve a cabo transacciones a través de esa Cuenta, deberá tener capacidad para contratar a nombre de dicha empresa.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a Armarium en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Venta de Productos
El Usuario que desee vender un Producto en el Sitio deberá llenar y entregar un formato de entrega (el “Formato”):
(i) proporcionando información completa y veraz de su identidad y datos completos de su cuenta para depósito,
(ii) incluyendo información detallada del Producto (i.e. marca, año de colección, estado de la prenda, precio al que se compró, entre otros);
(iii) indicando si desea recibir efectivo o Crédito Armarium como contraprestación;
(iv) aceptando la celebración de un contrato de consignación con Armarium, incluyendo el pago de la Comisión (tal y como dicho término se define más adelante); y
(v) aceptando anticipadamente la oferta de compra que le llegare a hacer alguna Compradora en relación con los Productos. De igual forma, el vendedor asegura que las prendas son auténticas y no son piratería y acepta hacerse responsable legal y jurídicamente
por cualquier reclamo debido a la autenticidad de las prendas que deja en consignación.
El vendedor entregará - o solicitará a Armarium que pase a buscar - el Producto, el cual debe ser entregado limpio y en las mejores condiciones. Personal especializado de Armarium revisará cuidadosamente el Producto. En caso de que el Producto requiera ser enviado a la tintorería o a la sastrería, Armarium - a su sola discreción - lo enviará y deducirá dichos gastos del precio final pagado al vendedor. Armarium se reserva el derecho de aceptar o no el Producto. En caso de no aceptar el Producto, el mismo será entregado de regreso al vendedor. En caso de aceptar el Producto, Armarium enviará un correo electrónico al vendedor, informando que su Producto será puesto en venta en el Sitio, así como informando el precio de venta al público (que ya incluye el IVA de la comisión) e invitándole a ingresar al Sitio a efectos de que pueda ver exhibido su Producto. En caso de que el vendedor requiera una o todas las prendas que dejó a consignación de regreso antes de que el producto cumpla con 6 meses de publicación, Armarium aplicará una penalización de pago del 10% del total de las prendas consignadas. La penalización no aplicaría solamente si se notifica a Armarium hasta 10 días hábiles después de haberlas entregado en consignación. En caso de venderse el Producto, Armarium le enviará un correo electrónico al vendedor felicitando e informando acerca del proceso de pago de su parte proporcional del Valor Neto. Este correo se envía en la fecha de corte, no inmediatamente después de la venta del producto.

Precio de Venta
El precio al que Armarium ofrecerá el Producto (el “Precio de Venta”) considerará el precio de venta sugerido por el vendedor a través del Formato, así como el resultado de un algoritmo que aplica descuentos al precio original con base en cuatro variables:
1. Devaluación por salir de la tienda.
2. Por la marca.
3. Por el año y modelo.
4. Por su nivel de uso y condición.
5. Incluye el manejo (12%).
En todo caso, el vendedor acepta que el Precio de Venta puede variar respecto del precio sugerido por ella incluido en el Formato y acepta ofrecer en venta el Producto al Precio de Venta determinado por Armarium, así como aceptar la oferta de compra que llegara a hacer alguna Comprador. Una vez cumplido el sexto (6) mes desde el momento en que Armarium suba la prenda al Sitio, se reducirá el Precio de Venta un 30%. En caso de no venderse la prenda dentro de los siguientes tres (3) meses contados desde la reducción del Precio de Venta (es decir, 9 meses después de haberse subido la Prenda al Sitio) Armarium le enviará un correo electrónico al vendedor informando que puede pasar a recoger dicha prenda y procederá a realizar descuentos mayores en las prendas. En caso de que el vendedor no pase a recoger la prenda durante los siguientes cinco (5) días hábiles de recibir el correo electrónico, Armarium se reserva el derecho de dar la prenda en donación.
Comisión de Armarium
Los Servicios son remunerados a través de una comisión (la “Comisión”) sobre el Precio de Venta, así: En caso de que el vendedor haya optado por recibir el pago en transferencia, la Comisión de Armarium será del 60% del Valor Neto. En caso de que el vendedor haya optado por recibir el pago en Crédito Armarium, la Comisión de Armarium será del 50% del Valor Neto. El “Valor Neto” se obtiene sustrayendo del precio de manejo (12%) y otros gastos incurridos por reparación de la prenda vendida de ser el caso. Armarium recibe el 40% del Valor Neto de las prendas vendidas con un precio de venta arriba de $200 indistintamente de si el pago se solicita en efectivo o crédito interno.
Pago al vendedor
El Pago se realiza de manera mensual de acuerdo al Corte que realiza Armarium entre el día 12 y 15 de cada mes.
El Pago del vendedor que haya elegido Crédito interno se realiza siete días hábiles después de recibir el correo de corte.
El Pago al vendedor por medio de transferencia electrónica se realiza el jueves siguiente a la fecha de Corte y son transferencias interbancaria.
Armarium solicita datos bancarios incluyendo: nombre completo, nombre del banco, número de cuenta y clabe interbancaria para poder realizar la transferencia del pago correspondiente. El vendedor es responsable de mantener sus preferencias de pago y datos de pago actualizados dentro de su perfil en el sitio de Armarium y dar aviso al correo hola@armarium.ec cuando su información bancaria haya cambiado. El vendedor tiene la obligación de revisar que los avisos de Armarium no se encuentren en la bandeja de correo no deseado, spam o promociones de su buzón de correo electrónico, ya que es el medio con el cual se le comunicará el Corte Mensual de sus movimientos. En relación al servicio de intermediación que provee Armarium, el vendedor accede a lo siguiente: Armarium está autorizado a aceptar y recibir el pago del Comprador y avisarle al vendedor que su Prenda se vendió una vez que pase el tiempo otorgado para devoluciones. Armarium se compromete a transferir al vendedor el Valor Neto, a través del medio que este último haya elegido (ya sea en crédito o en transferencia). Por ser una empresa comisionista, Armarium no puede ofrecer el servicio de facturación al Comprador por no ser dueña de las prendas más que por el monto de la comisión que le corresponde. Armarium se reserva el derecho a no realizar ninguna transferencia al vendedor en caso de que su artículo se encuentre en una investigación por reclamo, si es que no cumple con las cláusulas mencionadas.
Crédito Interno
El Crédito interno tendrá una duración de 90 días calendario desde que se le abona al vendedor. En caso de que el vendedor no utilice su crédito interno durante los 90 días siguientes a la fecha en que se le abonó a su cuenta, Armarium le depositará en efectivo el monto correspondiente al que le hubiera depositada en caso de que el vendedor hubiera elegido recibir efectivo (es decir, descontando la Comisión del 60% y el IVA 12%).
Compra de Productos
El Usuario que desee comprar una Prenda en el Sitio (el “Comprador”) deberá añadir el Producto que desee adquirir a su carrito de compras. El Comprador completa una orden de compra a través del sitio cuando ingresa un método válido de pago y que dicho pago haya sido aprobado por medio de una transacción bancaria en línea. Las fotografías son del artículo preciso a comprar e intentan reflejar sus características con la mayor fidelidad posible. Las diferencias de color pueden ser causadas por la iluminación, tipo de pantalla o su calibración. Si hubiera variación favor de guiarse por la descripción de cada producto. El Precio que pagará el Comprador ya incluye el IVA (12%) y desglosa el costo del envío. Puede haber casos en que por un error de sistemas el Producto aparezca disponible en el Sitio y que pueda ser adquirido por varios Compradores a la vez, en este caso se le informará al Comprador vía correo electrónico, procediendo al reembolso de la cantidad pagada ya sea en Crédito interno o de vuelta a través del medio de pago utilizado en la compra.
Forma de Pago
Una vez que se vaya a efectuar el pago del producto seleccionado, el Usuario deberá confirmar el monto a pagar para cubrir el costo del mismo; Los pagos pueden realizarse por diferentes medios ya sea Tarjeta Bancaria, (crédito o debito), depósito o Transferencia ante cualquier Institución, o algún otro medio que la Empresa se reserve a publicar. El pago se realizará después de Recibir la Confirmación de Pedido. Si el pago se realiza mediante depósito o transferencia ante cualquier Institución Bancaria, el usuario deberá mandar el comprobante de pago en un lapso menor a 24 horas hábiles a la dirección hola@armarium.ec para poder liberar su compra. El Usuario deberá notificar a la Empresa cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta o cuenta bancaria utilizada para las compras, mediante correo dirigido a hola@armarium.ec, en el menor plazo de tiempo posible para que la Empresa realice las gestiones oportunas, así como del extravío, pérdida, hurto o robo, inmediatamente después de tener conocimiento del hecho.
Envíos
Armarium cuenta con un seguro básico para sus envíos. El Comprador puede aumentar los alcances de dicho seguro, comunicándose con el personal de Armarium al momento del pago y pagando la diferencia del monto del seguro. Armarium solamente se hará responsable por la pérdida o daño desde el momento en que el Producto se entregue en consignación en sus oficinas hasta que se le entregue a la empresa de envíos, paquetería o logística. Si el Usuario contrata un servicio de paquetería ajeno a Armarium, la empresa no asume responsabilidad alguna una vez que el artículo ha sido entregado a dicha empresa de paquetería. En caso de que la prenda sea entregada en el domicilio de otra persona ajena al Comprador y que haya sido especificado por el Comprador al momento del pago, Armarium se libera de cualquier responsabilidad. Armarium no se hace responsable por pérdidas, robos o daños ocasionados por la empresa de paquetería, ni toma responsabilidad por la tardanza que pueda incurrir el servicio de paquetería una vez que el producto se encuentre bajo su custodia. Para cualquier duda y/o resolución sobre los envíos se deberá resolver entre el Usuario, Cliente, Comprador o Vendedor y el servicio de paquetería ServiEntrega y/o Shippify. El Comprador o Usuario puede dar seguimiento utilizando el número de guía proporcionado en el correo informativo de ServiEntrega y/o Shippify al confirmar la realización del envío. Devoluciones Armarium admite devoluciones por dos motivos: en caso de que el talle no sea el adecuado o por alguna discrepancia que no haya sido especificada en el Sitio. Para ejercer el derecho de devolución de los Productos existen dos consideraciones: En caso de que el Producto haya sido enviado por medio de un servicio de entrega ajeno a Armarium, el Comprador tiene 1 día hábil para notificar a la empresa por correo electrónico a la dirección: hola@armarium.ec o por teléfono al 099-381-8226 sobre la inconformidad de su compra y las particularidades del Producto. En dicho caso, debe enviarse por paquetería en un periodo no mayor a 7 días a partir de la notificación y la paquetería lo entregará en las oficinas de Armarium donde se re-evaluará el estado de la prenda y que cumpla con el etiquetado intacto y de ser válida la reclamación se le abonará el monto pagado en Crédito interno a su cuenta personal registrada en el Sitio y será vigente por un periodo de 90 días a partir de la fecha en que le haya sido abonado. En caso en que dicha devolución sea por un concepto de talle, el costo de recolección será restado del Crédito reembolsado. Si el Comprador no notifica a Armarium en un periodo mencionado al correo electrónico o por teléfono su deseo de devolución, Armarium no podrá aceptar la devolución ni podrá entregar un reembolso por él Producto. En caso de haber elegido recoger el Producto en el showroom de Armarium, el Comprador tiene un periodo de mínimo 3 días hábiles para que este lista en las oficinas y pueda recoger la prenda y un lapso no mayor a 8 días hábiles a partir de la fecha de compra para recoger las prendas y en ese mismo momento realizar una devolución. Solo en dicho caso, tendrá derecho a llevarse otra pieza o Producto o recibir Crédito interno a cambio. Si el Producto o prenda es recogido en Armarium y el Comprador o cualquier representante del comprado no revisan el Producto contra-entrega, Armarium no se hace responsable de la calidad de las piezas por no ser fabricante, liberándose de cualquier tipo de reclamo de devolución más adelante.
Modificaciones del Acuerdo
Armarium podrá modificar los Términos y Condiciones Generales del presente contrato en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días hábiles de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por correo electrónico si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Armarium como en las descripciones, cuentas o bases de datos de Armarium. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán posible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Fallas en el sistema
Armarium no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Armarium tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Armarium no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Armarium; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Armarium no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Armarium como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Armarium y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Armarium. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Armarium. En virtud que Armarium no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Armarium a dichos sitios y sus contenidos.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Del Ecuador, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guayaquil, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
Confidencialidad de los Datos Personales
Una vez registrado en el Sitio, Armarium no venderá, alquilará o compartirá los Datos Personales excepto en las formas establecidas en nuestro Aviso de Privacidad. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Armarium transfiera total o parcialmente los Datos Personales a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Armarium, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Se hará todo lo que esté al alcance de Armarium para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Armarium se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Armarium no responderá por la información que sea revelada.
Seguridad y medios para evitar el uso o divulgación de los Datos Personales
Armarium está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a los Datos Personales. Adicionalmente, Armarium usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de sus Datos Personales. Armarium considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Todos los Datos Personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. Asimismo durante el proceso de registro la Armarium y la Compradora autorizan a Armarium el realizar envío de promociones y ofertas, así como llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos y mensajes de texto con fines informativos de atención a clientes y fines mercadológicos.
Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales
Armarium coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias. Armarium podrá revelar los Datos Personales de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Armarium colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios. Armarium puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Dato Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a T Armarium o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, podemos (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar su nombre completo, seudónimo, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. en la forma que, a discreción de T Armarium, entiéndase necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por Armarium a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto. Además, Armarium se reserva el derecho de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Armarium a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Armarium independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
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El usuario y el visitante del sitio Web de Armarium conoce y acepta que Armarium podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Tr Armarium , perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Armarium podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones. Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registros, la actividad del usuario y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Armarium. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.
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